交通事故に遭ったらまず何をする？福島県版・完全ガイド

事故の直後は、何から手をつければいいか分からなくなるものです。まずは安全確保、それから警察と病院。この順番で動けば、後の手続きはあとから取り戻せます。福島県内で事故に遭った場合に当日どう動くか、落ち着いて整理します。

事故直後、その場で動くこと

幹線道路では後続車の危険もあります。まずは安全な場所へ車を寄せ、ハザードを点けてください。次に、けが人がいれば119番。そして警察(110番)へ連絡します。

落ち着いて、次の順に進めます。

• けがの有無を確認し、必要なら救急(119番)
• 後続車に注意して安全な場所へ移動
• 警察(110番)へ連絡

相手の名前・連絡先・車のナンバー・保険会社は、その場でメモか写真に。自分の保険会社にも一報を入れておきます。軽い接触でも警察を呼ばないと「交通事故証明書」が出ず、保険会社への請求で確認に時間がかかることがあります。物損のつもりでも呼んでおく。その場で示談の話まで進めないほうが安全です。動揺しているときの口約束は、後で食い違いの原因になります。

現場で「これはどうすれば」と迷ったら、後から相談できる窓口もあります。一人で判断しきらなくて大丈夫です。

その日のうちに整形外科へ

痛みが軽くても、できれば当日か翌日には整形外科を受診しておくと安心です。むちうちは、事故の直後は気が張っていて痛みを感じにくく、数日たってから首や肩のこわばり、頭痛として出てくることがあります。

大切なのは、診察日・症状・検査結果がカルテや診断書に残ること。受診が遅れると、事故との因果関係を確認されることがあります。レントゲンを撮り、診断書をもらっておく。福島市や郡山市、会津若松市など、通いやすい整形外科でかまいません。近くの病院が分からないときは、LINEでご案内もできます。

整形外科と整骨院を併用する方もいます

むちうち、腰の痛み、手足のしびれ。こうした症状で、整形外科に通いながら整骨院で施術を受ける方もいます。通勤の途中や買い物の帰りに事故に遭われる方は、福島では珍しくありません。

整骨院に通う場合も、先に整形外科で診断を受けておくことが前提です。そのうえで、整骨院に通うことを医師や保険会社に伝えておくと、手続きが進めやすくなります。通院先は原則ご自身で選べます。「病院は遠くて続けにくい」「夜まで開いているところがいい」といった事情に合わせて選べますが、事前に保険会社へ伝えておくと安心です。施術費は、相手方の自賠責などから支払われるケースが多くあります。

車の修理と代車の確認

けがの対応と並行して、車の修理や代車の確認も必要になります。修理工場は、ディーラーでも、近所のなじみの工場でも選べます。保険会社が提携先をすすめることもありますが、必ずそこにしなければならないわけではありません。

通勤や送迎で車が欠かせない地域では、代車の有無が大きな問題になります。代車やレンタカーの費用も、相手方の過失分に応じて補償の対象になることがあります。手配の前に「代車は出ますか」と保険会社へ一言。後の食い違いを防げます。福島の修理工場探しや代車の段取りで迷ったら、相談だけでも構いません。

慰謝料と弁護士費用特約のこと

慰謝料の算定には複数の基準があります。保険会社が最初に提示する金額(自賠責基準・任意保険基準)と、弁護士が交渉する場合の基準とでは、差が出ることがあります。弁護士が交渉すると提示額より増額することもありますが、けがの程度や通院状況によって変わります。

金額は、過失割合やご加入の契約内容にも左右されます。そのため、金額だけを先に判断するのではなく、診断書や通院記録などの資料をそろえて確認していく必要があります。ご自身の保険に「弁護士費用特約」が付いていれば、自己負担を抑えて弁護士に相談できることが多いので、保険証券を見てみてください。整骨院が慰謝料を増やせるわけではありませんが、通院日や症状の記録は、後日の説明資料になります。

よくある不安

Q. 自分にも過失があります。それでも治療費は出ますか。
過失が一定あっても、その割合に応じて補償される場合があります。自損事故やご自身に過失が大きい場合でも、「人身傷害保険」や「搭乗者傷害」が使えることがあります。ご自身の契約でこれらが付いているか、保険会社に確認してみてください。

Q. もう物損で届けてしまいました。後からけがが出たら？
痛みが出たら、できれば当日か翌日に整形外科を受診し、診断書をもとに「人身事故」への切り替えを所轄の警察署(福島署・郡山署など)に相談できます。時間がたつほど説明が難しくなります。

Q. 通勤中の事故です。何か違いますか。
通勤途中の事故は、労災が使える可能性があります。相手方の保険と労災のどちらを使うかで迷ったら、勤務先の担当部署や専門家に相談を。

まとめ

警察への連絡、当日のうちの受診、保険会社への一報。この三つを押さえれば、あとは一つずつで間に合います。示談を急がず、痛みがあれば受診し、診断書や通院記録を残しておく。今日はそれだけで十分です。

必要な手続きや通院先で迷ったときは、福島交通事故サポートセンター(運営：ももの花整骨院)へご相談ください。はじめの一歩からご案内します。電話080-5551-1375、LINEからのご相談も受け付けています。

本記事は一般的な情報の提供を目的としたもので、個別の法律判断や金額の保証をするものではありません。慰謝料や過失割合などは事案によって異なります。具体的な判断は、医療機関・弁護士などの専門家にご相談ください。当センターは医療機関・弁護士の案内に関して紹介料を受け取っていません。